Hoe kan ik mijn account van Kroon Casino verwijderen?

Een tijdje geleden heb je een account aangemaakt bij Kroon Casino, maar je wil nu je account verwijderen. Dit kan verschillende redenen hebben. Het kan zijn dat je het geen leuk online casino vindt, misschien valt het jou wat tegen, heb je alleen maar verlies geleden of heb je een ander online casino gevonden dat je meer aanspreekt. Wat de reden ook is, als je je account wil verwijderen is het fijn om te weten hoe dat in zijn werk gaat.

Kroon Casino account verwijderen

Bij Kroon Casino heb je niet zelf de mogelijkheid om je account helemaal te verwijderen. Als je wil dat je account wordt verwijderd, zodat het niet meer heropend kan worden, dan moet je daarvoor contact opnemen met de klantenservice. Je zou dan de live chat kunnen gebruiken, binnen een paar minuten kan dan alles geregeld zijn.

Je zou je account ook voor een bepaalde periode kunnen verwijderen. Je zou dan een tijdslimiet af kunnen spreken en dan is je account een tijdje niet toegankelijk, maar na deze periode weer wel. Als je dat zou willen, dan moet je de volgde stappen doorlopen.

Stappenplan voor het verwijderen van je account bij Kroon Casino

  1. Log in op je spelersaccount bij Kroon Casino.
  2. Je gaat naar mijn account en ziet verschillende tabbladen staan.
  3. Als je rechts onderin kijkt dan zie je een veld met verificatie documenten uploaden. Rechts onderin staat “Responsible Gaming”. Daar klik je op en dan ga je door naar de volgende stap.
  4. Je wordt nu doorverwezen naar deze pagina, deze kan alleen geopend worden op de desktop versie en in de app. Je scrollt dan naar beneden, dan ga je naar het kopje “Features and tools to stay in control”.
  5. Je kunt nu aangeven hoelang je je account wilt sluiten. Als je de actie uit wilt voeren dan kies je block account. 

Account helemaal opzeggen?

Het kan zijn dat je niet tijdelijk maar voorgoed je account bij Kroon Casino op wilt zeggen. Dit dien je dan aan de klantenservice door te geven via de live chat bijvoorbeeld. Er zullen ter controle vragen worden gesteld en dan kan je account verwijderd en geblokkeerd worden.

Belangrijk let goed op: Als je je account voorgoed laat verwijderen dan kun je hier later dus geen gebruik meer van maken. Wil je over een tijdje dan toch nog bij Kroon Casino gokken, dan dien je een nieuwe account aan te maken.

Meer vragen over Kroon Casino

Op zoek naar meer antwoorden? Je vindt alle veelgestelde vragen over Kroon op deze pagina.